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并愿意承担全部旅行费用、抢票8月底在全程公证下随机抽取20名媒体和消费者代表前往意大利考察由达芬奇代理的意大利生产厂家，调查核实原产地信息。对比7月13日达芬奇情况介绍会给的材料内容，努力达芬奇依然坚称之前的意大利品牌产地说，努力表示包括卡布丽缇等的所有意大利家具产品绝对是在意大利制造的，原装进口至中国。家具都没有运到国外，抢票只是在上海的保税区兜了个圈子。
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二是认为家具在使用中出现质量问题，抢票比如脱胶、有异味等。据悉，努力目前，北京和上海地区消费者在达芬奇消费金额最大值分别约300多万和400多万元。
三是消费者已付货款下了订单，抢票但看到媒体报道之后要求解除合同。根据报道，努力达芬奇家居销售的卡布丽缇家具，实际上由东莞长丰家具有限公司生产。